প্রশ্নের উত্তর যেভাবে পাবেন
33kok ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো আমরা সরাসরি এখানে রেখেছি। নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে কী লাগে, bKash বা Rocket দিয়ে টাকা জমা দেওয়ার ধাপ কেমন, Nagad থেকে উত্তোলন কীভাবে হয় — এই বিষয়গুলো নিয়ে বারবার জিজ্ঞেস করা হয়। প্রতিটি উত্তর আমরা যতটা সম্ভব সহজ রেখেছি, যেন মোবাইলে পড়তে কষ্ট না হয়। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের
সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল দুটোই চালু আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবায় প্রবেশাধিকার নির্ভর করতে পারে — শর্তাবলি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত আছে।
- bKash — গোলাপি আইকনে ট্যাপ করুন, নম্বর ও পরিমাণ দিন, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — কমলা Nagad আইকন বেছে নিন, পেমেন্ট নম্বর দেখুন, অ্যাপ থেকে পাঠান।
- Rocket — বেগুনি Rocket অপশন খুলুন, একাউন্ট নম্বর নিন, ক্যাশ আউটের মতোই পাঠান।