কোথায় কীভাবে এই শর্ত প্রযোজ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময়েই আপনি আমাদের শর্তাবলির পাতাটা দেখতে পান — কোন এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে, কী কী তথ্য লাগবে, কোন কাজ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে, সব সেখানে লেখা। আপনি যেখানে থাকেন, সেখানকার স্থানীয় আইনেই ঠিক হয় এই সেবা আপনার জন্য খোলা কি না। তাই
-
1
নিয়মটা আগে পড়ে নেওয়া, তারপর অ্যাকাউন্ট খোলা — এই ক্রমটাই আমরা মানি। টাকা ঢোকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে, তাই ওই লেনদেনের রসিদটাই আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম প্রমাণ। যে ওয়ালেটে টাকা আছে, অ্যাকাউন্টের নামও সেই নামেই থাকতে হয়। নাম না মিললে জমা যাচাইয়ে আটকে যায়, তখন সহায়তা
-
2
দলে জানালে মিলিয়ে দেখা হয়। উত্তোলনের সময়ও একই নাম যাচাই চলে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর ওয়ালেটের হিসাবের তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট চালানো, জমা-উত্তোলন মেলানো আর সহায়তা দিতে লাগে। আমরা সেগুলো বাইরের কারও কাছে বিক্রি করি না। কে দেখতে পারে, কত দিন রাখা হয় — সে কথাও
-
3
শর্তের পাতায় আলাদা করে লেখা আছে। বয়স বা অনুমতি নিয়ে কোনো বাধা থাকলে আমরা ঢেকে যাই না, সেটাও স্পষ্ট ভাষায় লেখা থাকে। শর্ত বা গোপনীয়তার নীতি বদলালে নতুন সংস্করণ ওই একই পাতায় বসে, আর তারিখ দেখে বুঝে নিতে পারেন কখন কী বদলেছে। টাকা জমা বা তোলার
-
4
নিয়ম নিয়ে কোথাও দ্বিধা থাকলে জবাব খোঁজার আগেই শর্তের পাতা একবার খুলে দেখুন। কিছু প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে লিখুন — আমরা শর্তের ভাষাতেই উত্তর দিই, ঘুরিয়ে নয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।